CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. INTRODUCTION
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, Conditions de Vente et Politique de Confidentialité, régissent l’utilisation du site web, fr.glopgame.com, dont GLOP 2013, S.L. est le propriétaire. GLOP 2013, SL, (ci-après GLOP) est une société à responsabilité limitée espagnole domiciliée à Calle Camí Cases d es poble N9 1er, 07141 Palma de Mallorca, inscrite au registre du commerce de Palma de Majorque, au volume 2530, livre 0, folio 76, feuille PM-71519, avec enregistrement ou annotation 1 du 04/12/2012, avec numéro CIF B57798761.
Article 1. Objet
Ces conditions établissent les droits et obligations de tous les utilisateurs de GLOP, en ce qui concerne les produits que nous proposons via notre site Web fr.glopgame.com
Ces conditions sont importantes pour vous et pour nous car elles sont conçues pour créer un accord juridiquement contraignant entre nous qui protège vos droits en tant que client et nos droits en tant qu’entreprise.
Nous vous demandons de bien vouloir lire attentivement ces conditions et notre politique de confidentialité avant de confirmer le paiement pour passer votre commande.En utilisant le site Web fr.glopgame.com ou en passant une commande par son intermédiaire, vous savez que vous êtes lié par ces conditions et de notre politique de confidentialité, donc si vous n’êtes pas d’accord avec toutes les conditions et la politique de confidentialité, vous ne devez passer aucune commande. Ces conditions peuvent être modifiées, vous devez donc les lire avant de passer une commande.
Article 2. Produit
Fr.glopgame.com est prêt à offrir à ses clients son produit de jeu à boire le plus innovant du marché.
Article 3. Commande
Le fait de passer commande sur fr.glopgame.com équivaut à l’acceptation pleine et entière des prix, du descriptif des produits en vente et des conditions générales de vente, qui seront les seules applicables au contrat ainsi conclu.
Vous acceptez d’utiliser le site fr.glopgame.com uniquement pour effectuer des demandes ou commandes légalement valables. Vous êtes également obligé de nous fournir d’une manière certaine et correcte votre adresse e-mail, votre adresse postale et / ou d’autres informations de contact et sachez que nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter si nécessaire. Si vous ne nous donnez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter votre command
En passant une commande via fr.glopgame.com, vous garantissez que vous êtes pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement, si vous choisissez ce mode de paiement. Seules les personnes ayant la capacité juridique nécessaire pour signer des contrats relatifs à la classe de produits et services proposés sur ce site peuvent passer commande sur fr.glopgame.com Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d’achat en ligne jusqu’au paiement.
Vous recevrez ensuite un email confirmant la réception de votre commande (la Confirmation de Commande). Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée, car cela constitue une offre que vous nous faites d’acheter un ou plusieurs produits. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation et nous confirmerons cette acceptation en vous envoyant un e-mail confirmant que les produits ont été expédiés (la confirmation d’expédition).
Le contrat d’achat d’un ou plusieurs produit (s) entre nous (Contrat) ne sera formalisé que lorsque nous vous enverrons une telle confirmation d’expédition.Seuls les produits énumérés dans la confirmation d’expédition feront l’objet du contrat. Nous ne serons pas tenus de vous fournir tout autre produit qui aurait pu être commandé jusqu’à ce que nous confirmions l’expédition de celui-ci dans une confirmation d’expédition distincte.
Article 4. Disponibilité des produits
GLOP 2013, SL fera tout son possible pour satisfaire tous ses clients dans la demande de produits. Mais toutes les commandes de produits sont soumises à leur disponibilité et, en ce sens, s’il y a des difficultés dans leur approvisionnement, ou s’il n’y a pas d’articles en stock, nous nous réservons le droit de vous fournir des informations sur les produits de remplacement de qualité et valeur égales ou supérieur à ce que vous pouvez commander. Si vous ne souhaitez pas commander ces produits de remplacement, nous vous rembourserons tout montant que vous avez payé.
Article 5. Livraison
GLOP 2013, SL s’engage à livrer les produits en parfait état à l’adresse de livraison indiquée dans le bon de commande.Vous pouvez demander la livraison des articles, à une autre adresse et à une personne physique autre que celle qui a signé la commande. Afin d’optimiser la livraison, nous vous remercions de fournir une adresse où la commande peut être livrée dans les heures ouvrables normales.
GLOP 2013, SL effectue ses expéditions à travers les principaux coursiers du secteur.
GLOP 2013, SL se réserve le droit de modifier le type d’expédition et la société vers laquelle il est effectué, indépendamment de ce qui est indiqué dans ces pages et à condition que cela n’entraîne pas de dommages manifestes pour le client. acheté sera reflété au moment de l’achat final et dépendra de la méthode choisie, urgente ou normale, et du lieu de destination. Ces conditions peuvent être modifiées.
Heure de livraison:
Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrés (du lundi au vendredi), les délais indiqués dans l’achat sont moyens, et donc indicatifs. Par conséquent, il est possible qu’ils varient pour des raisons logistiques ou de force majeure.Veuillez noter dans tous les cas qu’aucune livraison n’est effectuée le samedi ou le dimanche.
Impossibilité de livraison:
Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de notre site Web à tout moment et / ou de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu sur celui-ci. Bien que nous fassions de notre mieux pour traiter toutes les commandes à tout moment, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui nous obligent à refuser de traiter une commande après que vous ayez envoyé votre confirmation de commande et nous nous réservons le droit de le faire à tout moment à notre seule discrétion.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour la suppression d’un produit de notre site Web www.glopgame.com, indépendamment du fait que ce produit ait été vendu ou non, en supprimant ou en modifiant tout matériel ou contenu sur le site Web. , ou pour avoir refusé de traiter une commande une fois que nous vous avons envoyé la confirmation de commande.
Échec des tentatives de livraison:
La société de transport fait deux tentatives de livraison. Ils laisseront un avis de tentative de livraison infructueuse ou vous informeront par téléphone pour coordonner une nouvelle date de livraison. S’ils ne parviennent pas à livrer le colis, ils nous le renverront. Cela entraîne des frais de 6 euros qui seront réduits au client, car il n’a pas été livré pour une raison autre que Glop 2013, SL. Dans ce cas, le client a deux options: le renvoyer en payant les frais de retour et les frais du nouvel envoi ou demander un remboursement du montant de la commande, dont les frais de retour seront déduits.
Article 6. Prix
Les prix sur le site fr.glopgame.com incluent la TVA, applicable au jour de la commande, mais hors frais de port, qui s’ajouteront au montant total dû comme indiqué ci-dessous:
Le prix des produits sera celui qui apparaît sur le site et s’applique uniquement aux achats effectués via Internet. Le prix est exprimé toutes taxes comprises, ces taxes étant fixées à la date d’acceptation de l’offre. Le prix doit être payé en totalité au moment de l’achat.
GLOP 2013, SL se réserve le droit de modifier les prix de vente qui apparaissent sur fr.glopgame.com à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande sous réserve de disponibilité à cette date .
Article 7. Paiement
Le paiement des commandes peut être effectué selon les méthodes suivantes:
- Paiement par carte de crédit ou de débit. Nous nous réservons le droit d’accepter certains paiements avec certaines cartes de crédit.
- Paiement via PayPal (lorsque certaines conditions sont remplies).
GLOP 2013, SL se réserve le droit de modifier les méthodes de paiement, de pouvoir en créer de nouvelles ou de supprimer celles existantes, sans que l’utilisateur / client de fr.glopgame.com ne puisse formuler de réclamation pour cette raison. Cependant, si le changement de mode de paiement concerne une commande déjà passée, nous contacterons le client depuis fr.glopgame.com pour l’informer de ce changement, en lui offrant la possibilité d’annuler la commande s’il le juge opportun.
Carte de crédit: si vous choisissez ce mode de paiement, vous accéderez à la page Web sécurisée de notre institution financière, où il vous sera demandé votre numéro de carte et sa date d’expiration. Pour votre tranquillité d’esprit, Banco X vous garantit une sécurité absolue, puisque tant vos données personnelles que celles de votre carte sont cryptées grâce au serveur SSL sécurisé fourni par cette institution financière.
Les coordonnées de votre carte de crédit ne sont enregistrées dans aucune base de données mais vont directement au point de vente de la Banque. De même, à aucun moment Empresa de Promoción S.L. reçoit les détails de votre carte, seule confirmation de paiement. Carte de crédit (via PayPal): Vous pouvez régler vos achats avec votre carte de crédit Visa ou Master Card. Pour cela, la plateforme sécurisée Paypal sera utilisée où, pour procéder au paiement, il vous sera demandé une série de données de base.
Paiement avec Paypal: En raison de sa sécurité et de sa rapidité, ce système de renommée mondiale est l’un des plus utilisés aujourd’hui dans la vente sur Internet. Afin de payer vos achats via ce système, vous devez avoir un compte Paypal. Utilisation des bons de réduction: Les bons de réduction ne représentent à aucun moment un moyen de paiement et ne sont donc pas soumis aux mêmes conditions que les autres moyens de paiement: ils sont un outil de marketing. Ils ne peuvent être échangés contre de l’argent. Ils ne peuvent pas être utilisés. partiellement, si le montant total est utilisé et non utilisé, le reste du coupon est perdu.Il est soumis à un certain nombre de restrictions telles que: nombre de fois où il peut être utilisé, propriétaire du coupon, date d’expiration, commande minimum et marques et / ou catégories dans lesquelles il peut être utilisé.
Je paie par Paypal: Pour votre sécurité et votre rapidité, ce système est mondial et l’un des hoy día en la venta les plus utilisés sur Internet. Pour payer un abonnement au support de ce système, vous devez avoir un compte paypal. Le paiement des commandes peut être effectué selon les méthodes suivantes: Paiement par carte de crédit ou de débit. Nous nous réservons le droit d’accepter certains paiements avec certaines cartes de crédit.Paiement via PayPal (lorsque certaines conditions sont remplies).
Article 8. Politique de retour
Cher client, au cas où vous n’êtes pas satisfait des produits achetés, que vous les avez déjà, que vous vous êtes confus lors de l’achat ou que vous n’en voulez plus, vous pouvez les retourner, à condition qu’ils conservent leur emballage d’origine. Suivez simplement ces étapes simples:
1. Avertissez-nous dans les 30 jours à compter de la date de réception du produit.
2. Méthodes de contact:
- Email : salut@glopgame.com
3. Données nécessaires: Simplement le numéro de commande, nous nous occuperons des autres données pour les récupérer afin d’éviter d’autres perturbations.
Une fois que vous avez reçu votre communication concernant le retour, vous devrez faire ce qui suit:
1. Envoyez-nous les produits dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de votre souhait de retour.
2. Placez les produits dans la boîte dans laquelle ils vous ont été livrés ou dans une autre similaire.
3. Envoyez-les par courrier à l’adresse suivante: GLOP 2013, SL, Calle Camí cases d es poble N 9 1er, 07141, Marratxí (Baleares, Palma de Majorque). Les frais d’expédition seront à votre charge.
Rembourser
1. Après réception des produits, nous vérifierons qu’ils sont en parfait état afin d’être revendus à nouveau, nous vous conseillons donc de ne pas altérer l’emballage des produits à retourner.
2. Nous vous rembourserons le montant des produits retournés, hors frais résultant de la falsification, de la collecte ou de l’expédition.
3. Bien que la loi fixe un délai de 30 jours pour les remboursements, nous essayons toujours de revenir dans les 48 heures (jours ouvrables).
4. Le remboursement sera effectué sur une carte de crédit si le produit a été payé par ce moyen de paiement.
In caso di dubbi, puoi contattarci inviando un’e-mail al nostro indirizzo di posta elettronica: salut@glopgame.com. Méthodes de contact:Placez les produits dans la boîte dans laquelle ils vous ont été livrés ou dans une autre similaire.Après réception des produits, nous vérifierons qu’ils sont en parfait état afin d’être revendus à nouveau, nous vous conseillons donc de ne pas altérer l’emballage des produits à retourner.
Article 9. Responsabilité et exclusion de responsabilité
Les photographies et textes reproduits qui présentent les produits proposés sont purement informatifs.
La responsabilité de GLOP 2013, SL en ce qui concerne tout produit acheté sur fr.glopgame.com sera strictement limitée, dans tous les cas, au prix d’achat dudit produit et ne sera pas compromise par de simples erreurs ou omissions qui auraient pu se produire, lorsque tout les précautions nécessaires ont été prises lors de la présentation des produits GLOP 2013, SL ne peut être tenu responsable des dommages, quelle que soit leur nature, matérielle, immatérielle ou physique, qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation ou utilisation des produits vendus.
GLOP 2013, SL ne peut être tenu responsable par un client ou un tiers des dommages indirects, des pertes d’exploitation ou des pertes de profits survenant par quelque moyen que ce soit, même si ces dommages, pertes ou dommages étaient prévisibles par GLOP 2013, SL ou si le son éventualité aurait été portée à sa connaissance. Sans préjudice des dispositions des paragraphes précédents, la responsabilité de GLOP 2013, SL au titre des présentes conditions générales ne peut excéder un montant égal aux sommes versées après l’opération qui est à l’origine de cette responsabilité, quel que soit soit la cause, soit la forme de l’action en question.
GLOP 2013, SL ne peut être tenu responsable de la rupture du contrat signé en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, pour cause de force majeure, interruption d’activité ou grève totale ou partielle, notamment des services. poste et moyens de transport ou de communication, inondations ou incendies.
Les dispositions de cette clause n’affectent pas vos droits reconnus par la loi en tant que consommateur, ni votre droit de rétractation du contrat.En cas de litige, le client peut d’abord contacter GLOP 2013, SL pour parvenir à une résolution à l’amiable.
Ces conditions générales sont régies par la loi espagnole. Les parties se soumettent, à leur discrétion, pour la résolution des conflits et la renonciation à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile du consommateur.
Article 10. Propriété du contenu du site fr.glopgame.com
Les éléments de ce site Web sont conçus dans le but de proposer la vente de produits identifiés par GLOP 2013, SL.
Toutes les illustrations, dessins, icônes, graphiques, photographies, images et tout autre élément faisant partie du site Web sont la propriété exclusive de GLOP 2013, SL.
Les clients et utilisateurs sont informés que les droits de GLOP 2013, SL sur le contenu, la conception et le code source de ce site Web sont protégés par la législation espagnole et internationale en vigueur sur la propriété intellectuelle et industrielle.La marque GLOP est enregistrée depuis 20 De la même manière, et sans préjudice de ce qui précède, le contenu de ce site Web est également considéré comme un programme informatique et, par conséquent, toutes les réglementations espagnoles et européennes en vigueur en la matière sont également applicables.
La reproduction totale ou partielle de ce site Web est expressément interdite, même par un lien hypertexte, ou de l’un de ses contenus, sans l’autorisation écrite expresse de GLOP 2013, SL.
De même, la copie, la reproduction, l’adaptation, la modification, la distribution, le marketing, la communication publique et / ou toute autre action constituant une violation de la réglementation espagnole et / ou internationale en vigueur dans le domaine de la propriété intellectuelle et / ou industrielle, ainsi que la utilisation du contenu Web sans l’autorisation écrite expresse de GLOP 2013, SL.
GLOP 2013, SL informe qu’il n’accorde aucune licence ou autorisation implicite sur les droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle ou sur tout autre droit ou propriété se rapportant, directement ou indirectement, aux contenus inclus dans son site web fr.glopgame.com
Article 11. Communications et notifications écrites
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La totalité du site Web de reproduction ou partielle de celui-ci est expressément interdite, même pas élaborer un lien approprié, ou l’un de ses contenus, sans l’autorisation écrite expresse de GLOP 2013, SL.
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Article 12. Protection de la vie privée
Aux fins des dispositions de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, Protection des données personnelles, GLOP 2013, SL vous informe de l’existence d’un fichier de données personnelles créé par et sous la responsabilité de GLOP 2013, SL avec les données obtenues dans fr.glopgame.com, ledit espace Web enregistré auprès de l’Agence nationale de protection des données. Le but de ce fichier est d’envoyer la commande à la bonne personne et à l’adresse correcte, répondre aux demandes que vous faites, vous envoyer toutes les informations nécessaires sur vos achats et vous fournir des informations sur les produits de fr.glopgame.com, ainsi que sur la conduite des activités promotionnelles par e-mail ou tout autre moyen de communication électronique équivalent (tel que SMS).
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, relative à la protection des données personnelles, vous disposerez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition à toutes vos données personnelles incluses dans les différents formulaires d’inscription. Pour exercer ce pouvoir, vous devez envoyer un e-mail à info@glopgame.com ou par courrier ordinaire à GLOP 2013, SL, Calle Camí cases d es poble N9 1er 07141 Marratxí (Baleares, Palma de Mallorca) en indiquant votre nom , nom (s) et email de l’utilisateur, en joignant une photocopie de votre pièce d’identité.
GLOP 2013, SL s’engage à maintenir la plus grande confidentialité et confidentialité concernant les informations fournies et à ne les utiliser qu’aux fins indiquées. question de la protection des données, GLOP 2013, SL s’engage à adopter des niveaux de sécurité adéquats pour les données fournies par ses clients et, par ailleurs, à mettre en place tous les moyens et mesures à sa disposition pour éviter la perte, l’abus, l’altération, le non-accès autorisé et suppression de la même. Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, relative à la protection des données personnelles, nous vous informons que le remplissage de tout formulaire existant sur le site fr.glopgame.com ou l’envoi d’un email à l’un de nos mailbox implique l’acceptation de cette déclaration de confidentialité, ainsi que l’autorisation de GLOP 2013, SL pour le traitement des données personnelles que vous nous fournissez.
En visitant simplement le site Web, les utilisateurs ne fournissent aucune information personnelle ou sont obligés de les fournir. Les clients et les utilisateurs s’engagent à naviguer sur le site et à utiliser correctement le contenu, sans effectuer aucun type d’action frauduleuse sur celui-ci. Chaque fois que vous utilisez notre site Web www.glopgame.com, vous serez soumis à l’application de la politique de confidentialité en vigueur à tout moment, et vous devrez revoir ce texte pour vérifier que vous l’acceptez. GLOP 2013, SL suppose que les données ont été saisies par son propriétaire ou une personne autorisée par lui, ainsi que qu’elles sont correctes et exactes. Il est de votre responsabilité de mettre à jour vos informations. Par conséquent, vous êtes responsable de la véracité des données et GLOP 2013, SL ne sera pas responsable de l’inexactitude des données personnelles de ses clients.
Article 13. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par la loi espagnole.Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et la renonciation à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l’utilisateur.
Article 14. Commentaires et suggestions
Vos commentaires et suggestions seront les bienvenus. Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer de tels commentaires ou suggestions via notre email info@glopgame.com
