Cher client, si vous n’êtes pas satisfait par le(s) produit(s) acquis, si vous les aviez déjà, si vous vous êtes trompé dans votre achat ou si vous ne le voulez tout simplement pas ; si ces produits n’ont pas été ouverts et se trouvent toujours dans leur emballage d’origine, suivez les étapes suivantes :
1. Informez-nous dans les 30 jours suivant la date de réception du produit.
2. Comment nous informer :
  • E-mail : info@glopgame.com
3. Quels renseignements devez-vous nous communiquer : Uniquement le numéro de commande. Nous récupérerons les autres données afin de vous simplifier les démarches.
Une fois que vous nous aurez informés de votre intention de retourner votre achat, vous devez :
1. Nous envoyer le(s) produit(s) à retourner dans un délai ne dépassant pas 30 jours après la date de notification de votre intention de retourner les produits.
2. Emballer les produits dans le même carton protecteur que celui dans lequel vous les avez reçus ou dans un carton aux caractéristiques similaires.
3. Les envoyer par messagerie à l’adresse suivante : GLOP 2013, SL, Calle Camí cases des poble N 9 1er, 07141, Marratxí (Baleares, Palma de Mallorca, Espagne). Vous devez tenir compte du fait que les frais de retour sont à votre charge.
4. Si le produit a été payé par carte de crédit, le remboursement aura lieu sur cette même carte. Pour toutes questions, contactez-nous par courriel à info@glopgame.com.