Cher client, au cas où vous n’êtes pas satisfait des produits achetés, que vous les avez déjà, que vous vous êtes confus lors de l’achat ou que vous n’en voulez plus, vous pouvez les retourner, à condition qu’ils conservent leur emballage d’origine. Suivez simplement ces étapes simples:

1. Informez-nous dans les 30 jours suivant la réception du produit.
2. Méthodes de contact:

• Courriel: salut@glopgame.com

3. Données nécessaires: Simplement le numéro de commande, nous nous occuperons des autres données pour les récupérer afin d’éviter d’autres perturbations.
Une fois que vous avez reçu votre communication concernant le retour, vous devrez faire ce qui suit:
1. Envoyez-nous les produits dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de votre souhait de retour.
2. Placez les produits dans la boîte dans laquelle ils vous ont été livrés ou dans une autre similaire.
3. Envoyez-les par courrier à l’adresse suivante: GLOP 2013, SL, Calle Camí cases d es poble N 9 1er, 07141, Marratxí (Baleares, Palma de Majorque). Les frais d’expédition seront à votre charge.

Rembourser

1. Après réception des produits, nous vérifierons qu’ils sont en parfait état pour être revendus à nouveau, nous vous conseillons donc de ne pas altérer l’emballage des produits à retourner.
2. Nous vous rembourserons le montant des produits retournés, à l’exclusion des frais résultant de la falsification, de la collecte ou de l’expédition.
3. Bien que la loi fixe un délai de 30 jours pour les remboursements, nous essayons toujours de revenir dans les 48 heures (jours ouvrables).
4. Le remboursement sera effectué sur une carte de crédit si le produit a été payé par ce moyen de paiement.

En cas de doute, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à notre adresse e-mail: salut@glopgame.com.